Olemme tekemässä kolmen hengen tiimillä uutta bitcoin-palvelua suomalaisille. Ennen kuin jatkamme toteuttamista isosti, selvittelemme kiinnostusta eri tarpeille. Palvelu on suurilta osin suunniteltu ja toteutettu, mutta haluamme räätälöidä palvelun suoraan käyttäjien tarpeeseen.
Onko kyseessä ihan oikea pörssi vai vaihtopalvelu, josta bitcoinit saa helposti ja nopeasti? YV:llä voi kysyä meiliosoitetta, jos haluaa keskustella lisää.
Vastattu. Tosiaan asiallinen kysely ja toivon tulevaisuudessa nettisivua, joka tekisi valuutan vaihdannan suuntaan ja toiseen melkein reaaliajassa. Vaikkapa sitten tunnin viiveellä.
Hyvin tehty kysely, kattava. Bittirahakin pyrkii parantamaan lähiaikoina palveluaan monella tapaa, koska olemme huomanneet samoja asioita.
Tulossa lähiviikkoina: Lisää tilauskäsittelyaikoja, maksutiedot näkyviin heti tilausprosessin viimeisessä vaiheessa ja tekstiviesti-ilmoitus kun käsittely on tehty. Myös asiakaspalveluajat tulevat laajenemaan ja asiakaspalvelun taso nousemaan. Tulemme mm. tarjoamaan livechat-palvelua päivittäin.
Tulossa keväällä: Bitcoinien pikamyynti eli mahdollisuus lyödä myyntihinta lukkoon välittömästi. Litecoin-vaihto, todennäköisesti sekä LTC/EUR että LTC/BTC. Lisäksi VIP-alennukset eli kanta-asiakkaille tulemme tarjoamaan kannattavan volyymialennusohjelman.
Lomakkeesta puuttui se perinteinen lorem ipsum -kenttä… tai en ainakaan nähnyt sitä. ???
Arvostaisin kovasti korkeaa turvallisuutta. Jos palvelu säilyttäisi bitcoinit offline-lompakossa, niiden varastaminen olisi aika työlästä. Se tietysti tarkoittaisi sitä, että jonkun pitäisi käpistellä kassakaapissa olevaa läppäriä ehkä useamman kerran päivässä, jotta nostot lähtisivät liikkeelle. Sitäkin on tietysti aina mahdollista automatisoida johonkin pisteeseen asti turvallisuuden kärsimättä.
