Pistin X määrän rahaa CEX.IO:n tilille pankkitalletuksen kautta. Kun muutaman päivän kuluttuja rahoja ei näkynyt laitoin viestiä tukeen ja sain tälläisen vastauksen:
Unfortunately, our financial partner has changed bank with which they used to worked and, unfortunately, they did not informed us.
All deposits which were made by our users in a period from 2016-10-27 to 2016-11-08 will not be credited and were not received by bank of our financial partner.
I suggest you to contact your bank to track the payment return and to start investigation if needed.
Tähän ei muuta sanoa, kuin että onko siellä aivan idiootti jengiä töissä?
Tähän ei muuta sanoa, kuin että onko siellä aivan idiootti jengiä töissä?
Bitcoin-yrityksille on arkipäivää, että pankit kohtelevat niitä miten sattuu. Katkaisevat pankkitilejä yllättäen yms. En tiedä onko tämä todiste mistään idiotismista tms, enemmänkin se nyt vaan sattuu olemaan asianlaita. Käytännössä kun harjoitat tuollaista liiketoimintaa, olet täysin riippuvainen pankista. Sitä riskiä on hyvin vaikea mitenkään välttää, että pankki saattaa vaan yhtäkkiä katkaista letkut.
Kannattaa tosiaan vaan ottaa yhteyttä omaan pankkiin ja pyytää selvittelemään asiaa, jos cex.io:n asiakastuki puhuu totta niin kyllä sieltä ne rahat pitäisi saada takaisin.
Tässähän tilanteessa pankki vaihtui, mutta asiakkaille ei ilmoitettu tästä mitään. Eli silloin kuin tein pankkisiirron, niin kyseinen tili ei ollut enää käytössä. Ja idioittimaisuus korostuu juuri tässä, ettei olla pidettyä ajantasalla tietoa siitä mikä tili toimii ja mitä ei. Minun tapauksessa tili oli kiinni jo yli viikon, mutta silti minua pyydettiin siirtämään rahaa kyseiselle tilille.
Niinno, no niin. Tuossa on käytetty rahaliikenteeseen jotain välikättä, joka sitten ei ole pitänyt asiakkaitaan päivitettynä, jotka sitten ovat välittäneet virheensä asiakkailleen jne. Voihan se olla ihan niinkin, että joku väliportaan välikäsi on kusettanut. En nyt tiedä kuka on varsinaisesti idiootti, kun kuitenkin luottamusketjusta on kyse.
Bitcoin-markkinoilla tämä nyt on aika tavallista. Yleisemminkin tällaista tapahtuu kun on jotain uudenlaista finanssiliiketoimintaa jossa on paljon liikkeellä opportunisteja, koijareita yms. Ajan myötä tilanne vakiintunee.
Tuollainen suljetulle tilille tehty rahasiirto pitäisi bouncata eli palautua lähettäjätilille itsestään. Jos niin ei ole käynyt niin sitten joutuu selvittelemään pankkien kautta.
