Perimme tästä lähtien käsittelykulun, jos tilauksen peruuntuminen vaatii maksun palauttamista.
Mikäli ostotilaus peruuntuu, perimme maksun palauttamisesta käsittelykuluina 1 EUR.
Mikäli myyntitilaus peruuntuu, perimme maksun palauttamisesta käsittelykuluina 0.02 BTC.
Tämä muutos koskee ainoastaan uusia tilauksia.
[quote=“Technomage, post:1, topic:766”]Perimme tästä lähtien käsittelykulun, jos tilauksen peruuntuminen vaatii maksun palauttamista.
Mikäli ostotilaus peruuntuu, perimme maksun palauttamisesta käsittelykuluina 1 EUR.
Mikäli myyntitilaus peruuntuu, perimme maksun palauttamisesta käsittelykuluina 0.02 BTC.
Tämä muutos koskee ainoastaan uusia tilauksia.[/quote]
Toivottu uudistus olisi mahdollisuus reaaliaikaiseen kauppaan jossain kansaivälisessä pörssissä kauttanne. Minulle asiakkaana siinä olisi se lisäarvo, että saisin hyödynnettyä villit markkinaliikkeet ketterämmin. Sepa-siirroissa kun menee se oma aikansa.
Käsipelillä hoidettu kauppojen täsmäytys kuulostaa jotenkin kankealta - varsinkin kun puhutaan BitCoinista jonka yhtenä etuna pitäisi olla juuri nopeus. Tällaiselle nopealle pikakauppamahdollisuudelle voisi olla kysyntää Suomessa - kunhan hinnat ovat kohtuulliset (tuo 2 % on aikalailla maksimi).
[quote=“Jarmo Viikki, post:2, topic:766”]Toivottu uudistus olisi mahdollisuus reaaliaikaiseen kauppaan jossain kansaivälisessä pörssissä kauttanne. Minulle asiakkaana siinä olisi se lisäarvo, että saisin hyödynnettyä villit markkinaliikkeet ketterämmin. Sepa-siirroissa kun menee se oma aikansa.
Käsipelillä hoidettu kauppojen täsmäytys kuulostaa jotenkin kankealta - varsinkin kun puhutaan BitCoinista jonka yhtenä etuna pitäisi olla juuri nopeus. Tällaiselle nopealle pikakauppamahdollisuudelle voisi olla kysyntää Suomessa - kunhan hinnat ovat kohtuulliset (tuo 2 % on aikalailla maksimi).[/quote]
Tulevaisuudessa meidän on tarkoitus yrittää saada verkkomaksupainikkeet käyttöön, niiden avulla voisimme tarjota välittömiä ostoja ainakin 200€ asti. Vaihtoehtoisesti voisimme tehdä dynaamisen systeemin, jossa sallitut määrät verkkomaksupainikkeiden kautta skaalautuvat vapaan likviditeettimme mukaan. Tässä kun on rajoitteena se, että maksunvälittäjät tilittävät yrityksille kerran viikossa.
Toinen asia, minkä voimme tehdä, on lisätä päivässä tehtäviä käsittelyaikoja esimerkiksi kahdesta neljään. Se auttaisi meitä reagoimaan nopeammin. Sitä varten meidän pitäisi hieman lisätä työvoimaa nykyisestä. Voisimme myös harkita sitä, että pitäisimme asiakkaiden limit ordereita pörsseissä sisällä tilauskäsittelyiden välissä, mutta siitä on huomattavan vaivan lisäksi se haitta, että silloin meidän on vaikeampi täsmätä omien ostajien ja myyjien tilauksia keskenään.
Pyrimme nykyään täsmäämään niin paljon kuin mahdollista, koska silloin ei tarvitse käyttää pörssejä ollenkaan. Siitä hyötyvät normaalisti kaikki osapuolet, koska ostajien ja myyjien spreadi vähenee, ja me säästetään pörssikuluissa. Silloin jos markkinatilanne on poikkeuksellinen ja täsmäämisestä olisi haittaa, ostamme/myymme toki suoraan pörsseissä vaikka voisi täsmätäkkin. Käytämme kuitenkin kahta pörssiä (Bitstamp/Mt.Gox).
Viime aikoina meillä on muuten ollut likviditeetti niin hyvässä kunnossa, että olemme pystyneet pitämään merkittävän määrän rahaa sekä Bitstampissa että Mt. Goxissa. Tämä tarkoittaa siis sitä, että meidän kautta ostot kyllä onnistuvat vaikka Bitstamp tai Gox olisi poissa pelistä jostain syystä. Kunhan eivät ole poissa pelistä samanaikaisesti, silloin meidänkin palvelu lakkaa toimimasta.
[quote=“Technomage, post:3, topic:766”][quote author=Jarmo Viikki link=topic=808.msg5283#msg5283 date=1366642913]Toivottu uudistus olisi mahdollisuus reaaliaikaiseen kauppaan jossain kansaivälisessä pörssissä kauttanne. Minulle asiakkaana siinä olisi se lisäarvo, että saisin hyödynnettyä villit markkinaliikkeet ketterämmin. Sepa-siirroissa kun menee se oma aikansa.
Käsipelillä hoidettu kauppojen täsmäytys kuulostaa jotenkin kankealta - varsinkin kun puhutaan BitCoinista jonka yhtenä etuna pitäisi olla juuri nopeus. Tällaiselle nopealle pikakauppamahdollisuudelle voisi olla kysyntää Suomessa - kunhan hinnat ovat kohtuulliset (tuo 2 % on aikalailla maksimi).[/quote]
Tulevaisuudessa meidän on tarkoitus yrittää saada verkkomaksupainikkeet käyttöön, niiden avulla voisimme tarjota välittömiä ostoja ainakin 200€ asti. Vaihtoehtoisesti voisimme tehdä dynaamisen systeemin, jossa sallitut määrät verkkomaksupainikkeiden kautta skaalautuvat vapaan likviditeettimme mukaan. Tässä kun on rajoitteena se, että maksunvälittäjät tilittävät yrityksille kerran viikossa.
Toinen asia, minkä voimme tehdä, on lisätä päivässä tehtäviä käsittelyaikoja esimerkiksi kahdesta neljään. Se auttaisi meitä reagoimaan nopeammin. Sitä varten meidän pitäisi hieman lisätä työvoimaa nykyisestä. Voisimme myös harkita sitä, että pitäisimme asiakkaiden limit ordereita pörsseissä sisällä tilauskäsittelyiden välissä, mutta siitä on huomattavan vaivan lisäksi se haitta, että silloin meidän on vaikeampi täsmätä omien ostajien ja myyjien tilauksia keskenään.
Pyrimme nykyään täsmäämään niin paljon kuin mahdollista, koska silloin ei tarvitse käyttää pörssejä ollenkaan. Siitä hyötyvät normaalisti kaikki osapuolet, koska ostajien ja myyjien spreadi vähenee, ja me säästetään pörssikuluissa. Silloin jos markkinatilanne on poikkeuksellinen ja täsmäämisestä olisi haittaa, ostamme/myymme toki suoraan pörsseissä vaikka voisi täsmätäkkin. Käytämme kuitenkin kahta pörssiä (Bitstamp/Mt.Gox).[/quote]
Tuo asiakkaiden Limit-Ordereiden pito pörssissä voisi olla fiksu veto - auttaa kärkkymään kaupan toteutusta edullisesti. On siinäkin etunsa, että voi asioida suomalaisen asiakaspalvelun kanssa, kuin että joutuisi pelailemaan pörssien kanssa. Myös teoreettinen riski pörssin sulkemisesta on asiakkaan etu, kun default-riski (vaikkakin teoreettinen, mutta mahdollinen) jää Prasokselle.
Myös mahdollisimman paljon kannattaa automatisoida palvelua, niin silloin ei ole tarvetta palkata niin paljon väkeä. Täsmäyttykset voidaan tehdä esimerkiksi automaattisesti ja ne toimarit, jotka eivät läpäise täsmäytystä, nakataan pörssiin kärkkymään. Myös noihin limit ordereihin voisi laittaa rajoituksia voimassaolon suhteen (esim. minimivoimassaoloaika 15 vrk tai niin kauan kunnes toteutuu täysimääräisesti tms).
Kämmäsin nyt myyntitilauksen tekemisen, kun en muistanut ottaa huomioon käsittelykulua eli maksusta jää vajaaksi 0.003 BTC. Voinko maksaa summan X-0.003 BTC ja tuleeko rahat silti tilille vai teenkö uuden tilauksen ja otan sakot vastaan?
Tämä asia pitäisi myös selventää johonkin, mutta tilausten summia voi muuttaa koska tahansa sähköpostilla, eikä se maksa mitään. Jos ero on pieni, esim. kuluihin liittyvä, emme edes kysy asiakkaalta mitään vaan myymme sen summan mukaisesti.
Tämä on kohtalaisen yleinen asia, jota kysytään, joten meidän pitäisi kommunikoida tähän liittyen paremmin.
Tiedoissa lukee että tarkastatte tilaukset 2 kertaa päivässä klo 12 ja klo 20
Eli jos pistän tilauksen myynnistä nyt, niin se menee käsittelyyn vasta klo 20?
Eli kannattaako odottaa lähemmäs tarkistusaikaa jolloin tekee myynti/ostotilauksen koska kurssi saattaa olla lähempänä totuutta?
Vai saatatteko käsitellä tilauksia myös muulloin?
[quote=“arikobitti, post:8, topic:766”]Tiedoissa lukee että tarkastatte tilaukset 2 kertaa päivässä klo 12 ja klo 20
Eli jos pistän tilauksen myynnistä nyt, niin se menee käsittelyyn vasta klo 20?
Eli kannattaako odottaa lähemmäs tarkistusaikaa jolloin tekee myynti/ostotilauksen koska kurssi saattaa olla lähempänä totuutta?
Vai saatatteko käsitellä tilauksia myös muulloin?[/quote]
Tilauksia käsitellään muulloin vain harvoissa poikkeustilanteissa, eli sen varaan ei kannata pelata. Jos nyt laittaa myynnin, se menee käsittelyyn klo 20 jälkeen. Siirrolla pitää olla 1-2 konfirmaatiota tuossa klo 20:n maissa (riippuen summasta), jotta se ehtii illan käsittelyyn.
OK, Tulisiko teillä joskus mahdollisuus siirtää rahat ennakkoon teille “omalle tilille” josta voisi antaa toimeksiannon hieman ennen käsittelyaikoja?
Siis tarkoitan että siirtäisi rahaa tai bitcoineja teille valmiiksi ja toimeksiannon voisi tehdä seuraavana päivänä tai vaikkapa viikon tai kuukauden kuluttua.
Se vähentäisi siirtoaikoja.
Eli jos siirrän rahaa tai coineja nyt, niin toimeksiantoa voidaan alkaa käsittelemään vasta kun ne näkyy teidän tileillä, mutta jos siellä olisi tallessa jo valmiiksi valuuttaa.
Niin toimeksianto voitaisiin käsitellä välittömästi seuraavan käsittelyajankohdan yhteydessä.
Voi tietysti olla että nykysysteemillä menisi teillä liian sekavaksi, mutta kehityskelpoinen idea.
Ja kitos teille aktiivisesta ja ripeästä viestinnästä!
Kyllä tuo onnistuu ihan niin, että laittaa toimeksiannon menemään nykyistä kurssia huomattavasti korkeammalla maksimihinnalla, tai malammalla minimihinnalla (riippuen siitä ostaako, vai myykö). Sitten laittaa sähköpostilla muutospyynnön vaikka tuntia ennen käsittelyaikaa, jos hinta miellyttää. Aspasähköpostit käymme aina läpi perusteellisesti ennen tilauskäsittelyä.
OK, hyvä tietää, mutta mikäli hinta on muuttunut kannaltani parempaan eli myyntitapauksessa hinta noussut, niin sitä ei tarvitse mainita vaan teette kaupat sen hetkisellä hinnalla.
Vai toimiiko niin että sisäisesti hyödynnetään osto ja myynti tarjousten kurssihyöty ja saan vain sen mitä olen alarajaksi laittanut?
[quote=“arikobitti, post:12, topic:766”]OK, hyvä tietää, mutta mikäli hinta on muuttunut kannaltani parempaan eli myyntitapauksessa hinta noussut, niin sitä ei tarvitse mainita vaan teette kaupat sen hetkisellä hinnalla.
Vai toimiiko niin että sisäisesti hyödynnetään osto ja myynti tarjousten kurssihyöty ja saan vain sen mitä olen alarajaksi laittanut?[/quote]
Hinta voi aina olla huomattavasti parempi kuin määritetty minimi/maksimi. Yritämme saada parhaan mahdollisen hinnan. Minimin/maksimin mukaan katsomme sen, otetaanko kyseistä tilausta käsittelyyn sillä kertaa vai ei. Jos näyttää siltä, että se on epärealistista toteutua riittävän hyvään hintaan, tilausta ei oteta mukaan kyseiseen erään ja sen osalta kokeillaan onnea uudestaan seuraavassa käsittelyssä (jos odotusaikaa riittää).